Come reagiscono i clienti agli stimoli di marketing?
Capire la psicologia dei clienti aiuta a capire quando usare determinare stimoli e in quali meglio usarne altri.
Ogni brand o azienda dovrebbe comportarsi come una persona e relazionarsi con altre persone, analizzare e capire a fondo con chi entra in contatto, indipendentemente che essi siano:
- dipendenti
- potenziali clienti
- clienti
Conoscere i loro bisogni, i valori e i comportamenti aiuta ad avere un legame più stretto e quindi a vendere di più.
Chiara è Head of Data presso Lifeed – Marketing Psychology Advisor di Neosperience
Con Chiara Bacilieri abbiamo parlato di:
- umanizzazione dei brand
- “know your customer jobs to be done” vs “who your customer wants to become“
- importanza dei valori aziendali anche per i dipendenti e collaboratori
- hard skills e soft skills
- importanza di avere uno scopo sociale per i brand
- personalità del brand
Nella sua rubrica settimanale del sabato, all’interno della community Digital Neuromarketing Mastermind, Vincenzo si occupa di
PSICOLOGIA DEI CLIENTI
👉🏻 Qui puoi trovare CHIARA BACILIERI
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👉🏻 INTERVISTE DI NEUROMARKETING
👉🏻 INTERVISTA REALIZZATA PER IL GRUPPO FACEBOOK DIGITAL NEUROMARKETING MASTERMIND
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